Consejos del Banco del Chubut para evitar fraudes por WhatsApp y correo

El Banco del Chubut lanzó una campaña de concientización para sus clientes sobre cómo prevenir fraudes en línea, especialmente aquellos que se realizan a través de plataformas como WhatsApp y correos electrónicos. La iniciativa busca aclarar los canales oficiales de comunicación de la entidad para que los usuarios puedan reconocer la autenticidad de los mensajes recibidos.

Los clientes pueden identificar los contactos oficiales del Banco del Chubut a través de correos electrónicos que finalizan en @bancochubut.com.ar o @redlink.com.ar. Además, la institución realiza comunicaciones telefónicas y envía notificaciones informativas mediante sus cuentas oficiales en redes sociales como Facebook e Instagram. Sin embargo, se advierte que la identificación de un número telefónico visible no garantiza la legitimidad de la comunicación.

Entre las recomendaciones dadas por la entidad, se destaca que el Banco del Chubut nunca solicitará información sensible como usuarios, contraseñas, PIN, o datos de tarjetas mediante mensajes de texto o correos electrónicos. Además, se alerta sobre el hecho de que los estafadores pueden hacerse pasar por empleados del banco o entidades confiables para obtener datos personales.

Ante situaciones sospechosas, el banco aconseja a los clientes que no compartan información ni códigos de verificación y que, en caso de dudas, se comuniquen a través de los canales oficiales. Para aquellos que tengan inquietudes específicas o crean haber sido víctimas de un fraude, la entidad ha dispuesto líneas directas de atención como el 0800-888-5465 o el 011-4319-5465, disponibles las 24 horas.

Los clientes también pueden realizar consultas en persona en cualquiera de las sucursales del Banco del Chubut de lunes a viernes, adaptando los horarios de atención para atender a distintos tipos de clientes. Por un lado, los consumidores finales pueden visitar el banco de 8 a 13 horas, mientras que los clientes comerciales pueden hacerlo hasta las 15:15 horas y en la sucursal de Buenos Aires en un horario extendido.

Esta información refuerza la importancia de la vigilancia sobre los datos personales y de actuar con precaución ante cualquier comunicación sospechosa. El Banco del Chubut reafirma su compromiso con la protección y seguridad de sus usuarios, fomentando prácticas que aseguren una operatoria bancaria confiable.