Debate sobre inteligencia artificial y turismo en la futura Carta Orgánica de Bariloche

La UTHGRA Seccional Bariloche ha iniciado un debate sobre el futuro de la Carta Orgánica de la ciudad, centrándose en el impacto que la inteligencia artificial (IA), la robótica y la automatización podrían tener en el ámbito del turismo. Esta propuesta fue presentada por Nelson Rasini y Ovidio Zúñiga, quienes argumentan que el avance tecnológico es ineludible y que es fundamental discutir el rol que tendrá el trabajo humano en la industria turística en los próximos años.

Rasini subrayó que el objetivo del gremio es que la Carta Orgánica contemple el concepto de una ciudad turística que priorice lo humano. Considera que es esencial establecer un marco regulatorio que determine cómo la tecnología será integrada en una ciudad donde el turismo es la principal fuente de ingresos. Ejemplificó la situación con el uso de códigos QR para pedidos, sugiriendo que esto podría llevar a la reducción de la necesidad de personal, como bartenders.

La propuesta se vincula con las convenciones programadas para el 1 de noviembre. Durante el debate, Rasini mencionó que fenómenos como los vehículos autónomos y los sistemas automatizados para atención al turista podrían cambiar radicalmente el trabajo en la ciudad. Se hace hincapié en que no sólo se trata de la automatización en hotelería y gastronomía, sino que el desafío se extiende a todos los sectores laborales, afectando a las familias y a las futuras generaciones, según Zúñiga.

Zúñiga resaltó la importancia de la discusión sobre la Carta Orgánica, argumentando que su relevancia va más allá de la próxima elección local, y puede influir en las próximas décadas. Identificó el auge de la IA y la robótica como parte de una nueva revolución industrial, con la particularidad de que esta transformación tiene el potencial de reemplazar seres humanos en diversas tareas.

Desde la UTHGRA, se enfatiza la necesidad de que, a pesar de las innovaciones, ciertas funciones humanas en el turismo deben ser preservadas. Según los representantes del sindicato, es crucial contar con conductores, guías y personal que informe a los visitantes, para que el contacto humano siga siendo parte fundamental de la experiencia turística en Bariloche.

La inclusión de estas discusiones en la nueva Carta Orgánica podría resultar determinante para el futuro del turismo y del empleo en una ciudad donde esta actividad es esencial para la economía local. Las perspectivas de un Bariloche en el que el humano coexista con la tecnología plantean desafíos significativos para el desarrollo de la ciudad hacia el futuro.