El talento incómodo que las empresas necesitan para adaptarse
La adaptabilidad y la creatividad son cualidades cada vez más importantes en el perfil de los trabajadores que buscan las pymes. En un entorno de rápida transformación, las empresas deben ir más allá de la experiencia y priorizar habilidades como el pensamiento analítico y la resiliencia.
Las empresas están enfrentando un cambio drástico en sus necesidades de talento, marcado por la aceleración de la tecnología y la aparición de la inteligencia artificial. Hasta no hace mucho, el proceso de selección de personal se basaba en criterios tradicionales: definir un puesto y buscar a alguien con las experiencias y capacidades adecuadas. Sin embargo, este enfoque se vuelve obsoleto frente a desafíos del futuro, que todavía no han sido enfrentados. La experiencia sigue siendo relevante, pero los parámetros para medirla deben evolucionar.
El Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum indica que para 2030, el 39% de las habilidades requeridas cambiarán, priorizando cualidades como el pensamiento analítico, la resiliencia, la flexibilidad y el liderazgo, por encima de los conocimientos técnicos específicos. Por su parte, LinkedIn también advierte en su Work Change Report que hacia el mismo año, alrededor del 70% de las habilidades utilizadas en la mayoría de los trabajos habrán cambiado, impulsadas principalmente por la adopción de la inteligencia artificial. Esto sugiere que la búsqueda de empleados se está realizando con enfoques que no se ajustan a la realidad actual y futura del mercado laboral.
En este nuevo contexto, las empresas, especialmente las pequeñas y medianas, deben buscar individuos adaptativos, capaces de aprender rápidamente y de cuestionar los supuestos establecidos. Estos 'outliers', como los define el análisis, son personas que desafían lo habitual y generan incomodidad, lo cual puede ser difícil para quienes están acostumbrados a un entorno más predecible. Por ello, surge la pregunta: ¿están realmente preparadas las empresas para aceptar a este tipo de talento?
Incorporar personas que poseen características como la proactividad y la autonomía implica aceptar nuevas formas de trabajo y toma de decisiones. Esto contrasta con muchas organizaciones que, aunque listan estas cualidades en sus ofertas de empleo, podrían tener dificultades para convivir con trabajadores que no esperan instrucciones y que buscan continuamente mejorar procesos y encontrar nuevas oportunidades.
Un buen paralelismo se encuentra en el deporte, donde la adaptación de talentos únicos requiere una gestión cuidadosa. En el caso de Manu Ginóbili en los San Antonio Spurs, el entrenador Gregg Popovich tuvo que encontrar la manera de integrar la creatividad del jugador dentro de un marco de objetivos y límites, permitiendo así que su talento brillara sin restricciones.
El gran desafío para las pymes es construir ese marco adecuado que les permita a los trabajadores adaptativos prosperar. Esto implica definir objetivos claros, establecer límites y a la vez, ofrecer espacio para la creatividad y la innovación, reconociendo que el futuro del trabajo depende de esta capacidad de adaptación y cambio.