Indemnizan a mujer tras accidente en café por más de $28 millones
La Justicia determinó que un café en Buenos Aires debía indemnizar a una mujer tras un accidente que le causó una fractura y una incapacidad permanente. La indemnización, que asciende a más de $28 millones, responde a irregularidades en la seguridad del local.

Una mujer de 55 años que sufrió un accidente en un café del barrio porteño de Belgrano recibió una indemnización de $28.100.000 tras caer por una escalera mientras se dirigía al baño. El hecho ocurrió el 19 de febrero de 2023, cuando la mujer perdió el equilibrio en medio de condiciones de seguridad inadecuadas y caídas de varios escalones. Como resultado, sufrió una fractura del talón derecho y tuvo que someterse a una cirugía para curar la lesión, lo que le dejó una incapacidad permanente del 30%.
La Sala H de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil confirmó el fallo de un juzgado de primera instancia que inicialmente había fijado una indemnización de $20,6 millones, aumentando este monto tras revisar el caso. Durante el proceso judicial, se constató que el establecimiento carecía de las condiciones necesarias de seguridad, detectándose obstáculos que dificultaban el acceso al baño, como sillas apiladas y una puerta entreabierta.
Según el relato de la mujer, las escaleras no contaban con pasamanos y la variación en el diseño del piso dificultaba la percepción de los escalones. Además, la Dirección General de Fiscalización y Control de la Ciudad de Buenos Aires realizó una inspección que corroboró estas deficiencias de seguridad.
La mujer estuvo en recuperación durante aproximadamente siete meses tras la operación y su incapacidad física fue evaluada por un perito médico que corroboró sus limitaciones para realizar actividades cotidianas.
Los magistrados consideraron que las empresas responsables del café no cumplieron con las normativas de seguridad y defensa del consumidor, lo que las llevó a ser culpables de la situación que derivó en el accidente. Este caso subraya la importancia de que los establecimientos cumplan con las normas de seguridad y la responsabilidad que tienen para asegurar la integridad de sus clientes.
A medida que este tipo de sentencias se vuelven más frecuentes, se espera que otros negocios revisen y mejoren sus protocolos de seguridad para prevenir futuros accidentes y eventualidades que puedan poner en riesgo a los usuarios.