IPROSS mejora su app: nuevas funciones para trámites de afiliados

El Instituto Provincial del Seguro de Salud (IPROSS) ha presentado una actualización de su aplicación oficial, diseñada para optimizar la experiencia de los afiliados en la realización de trámites. Esta mejora se enfoca en facilitar el acceso a la documentación necesaria y mejorar la interacción con los servicios de la obra social.

Entre las novedades más destacadas se encuentra la posibilidad de descargar, compartir e imprimir la credencial digital del titular y de los integrantes de su grupo familiar en formato PDF. Esto permite a los usuarios tener acceso a estos documentos incluso fuera de la aplicación, lo cual representa una simplificación importante en la gestión sanitaria.

Además, la aplicación ahora permite a los afiliados cargar su Clave Bancaria Uniforme (CBU) para facilitar el proceso de cobro de reintegros, y también se ha incorporado la opción de modificar el correo electrónico registrado y cargar el CUIT, todo bajo un proceso de verificación de seguridad.

En cuanto a la organización de la información, se ha renombrado el apartado “Mis Planes” a “Mis Coberturas Especiales”, y se ha mejorado la visualización de las coberturas para cada miembro del grupo familiar. Estos cambios también se complementan con ajustes técnicos que aumentan la velocidad, estabilidad y compatibilidad de la aplicación con dispositivos Android.

Para los afiliados que residen o son derivados en Buenos Aires, IPROSS ha implementado una herramienta de autogestión que permite realizar trámites completamente online. Esto incluye gestiones de prácticas ambulatorias, cirugías y solicitudes de materiales, las cuales ahora ingresan directamente al circuito de auditoría médica. El subsecretario de Asuntos Legales y Transformación Digital, Francisco Baquero, subrayó que esta funcionalidad brinda mayor previsibilidad sobre los procedimientos a los afiliados.

Pese al avance de las herramientas digitales, desde IPROSS se asegura que la atención presencial seguirá estando disponible para aquellos que prefieran realizar sus consultas de manera personal. Los afiliados pueden acceder a la aplicación tanto en dispositivos Android como iPhone, y se les aconseja mantenerla actualizada para beneficiarse de todas las nuevas funciones. Para asistencia, IPROSS ofrece soporte a través de un número telefónico y un contacto por WhatsApp.