La Justicia multó a Aerolíneas Argentinas tras cancelar vuelo a Bahía Blanca
El Juzgado de Paz de Viedma falló a favor de dos mujeres de Bahía Blanca afectadas por la cancelación de su vuelo. La aerolínea fue multada y condenada a indemnizarlas por daños.
Dos mujeres de Bahía Blanca enfrentaron una complicada situación al intentar realizar un viaje a Buenos Aires. Cuando llegaron al aeropuerto para abordar su vuelo, se encontraron con la sorpresiva noticia de que su vuelo había sido cancelado por Aerolíneas Argentinas. Tras varios intentos fallidos de resolución, la empresa ofrece una reprogramación que resultó completamente inviable, ya que se les proponía partir dos días después y después de la fecha de retorno. Ante esta situación, las pasajeras debieron adquirir pasajes de ómnibus de urgencia, viajando durante toda la noche y perdiendo una noche de alojamiento ya pagada.
El conflicto escaló hasta el Juzgado de Paz de Viedma, tras no obtener respuestas satisfactorias a sus reclamos iniciales. Aerolíneas Argentinas intentó justificar la cancelación del vuelo argumentando condiciones meteorológicas adversas. Sin embargo, aunque la existencia de mal tiempo fue considerada plausible, el tribunal dejó en claro que esto no era suficiente para evitar la responsabilidad de la aerolínea debido a la falta de documentación que respaldara su justificativo.
El juez cuestionó la ausencia de pruebas concretas en la defensa de la aerolínea, señalando la falta de un parte de operaciones y de una decisión clara del comandante del avión. A partir de un análisis de las evidencias, el tribunal encontró inconsistencias en los registros que presentó la compañía y criticó su falta de transparencia al abordar la situación.
El fallo resultó desfavorable para Aerolíneas Argentinas, que recibió una condena severa. La reprogramación ofrecida fue considerada inútil, ya que colocaba el vuelo de ida después de la fecha de retorno programada. La comunicación que la empresa sostuvo con las pasajeras fue tachada de deficiente, al no brindar información clara sobre otras alternativas de viaje.
Como resultado, la Justicia estableció un resarcimiento económico integral por los daños sufridos, que contempla más de 107.000 pesos por los gastos directos, además de medio millón de pesos por daño extrapatrimonial. La condena incluyó también una multa civil de 700.000 pesos, establecida como daño punitivo hacia la aerolínea, con la intención de disuadir prácticas similares en el futuro.