Neuquén lanza servicio telefónico de atención pediátrica

El Gobierno de la Provincia del Neuquén ha implementado un innovador servicio telefónico que facilita el acceso a la atención pediátrica. Esta iniciativa, impulsada por la Secretaría de Emergencias y Gestión de Riesgos, responde a la necesidad de acompañar a las familias, especialmente aquellas que residen en localidades donde la disponibilidad de profesionales especializados es limitada.

El sistema, que forma parte del Sistema Integrado de Emergencias del Neuquén (SIEN), ofrece atención médica pediátrica de forma telefónica, permitiendo que las familias se comuniquen sin necesidad de desplazarse a un centro de salud para obtener una primera orientación. Este servicio está disponible de lunes a viernes, entre las 16 y las 20 horas, para niños, niñas y adolescentes de 0 a 16 años.

Los residentes de Neuquén capital, Zapala y San Martín de los Andes pueden comunicarse gratuitamente al 107, en tanto que aquellos que viven en otras áreas de la provincia pueden hacerlo al 299 583 0004. Un operador recibirá la llamada y llevará a cabo una primera evaluación; si es necesario, se establecerá una conexión con un pediatra de turno. El formato de atención puede variar, incluyendo la posibilidad de realizar videollamadas si la familia tiene acceso a internet.

El lanzamiento de este servicio busca reducir las distancias en el acceso a la atención especializada, ofreciendo a las familias una alternativa de consulta que minimiza desplazamientos innecesarios y optimiza la organización de la demanda en las guardias hospitalarias. Esta medida es especialmente relevante para quienes viven en el interior y en zonas rurales, donde las opciones de atención son más restrictivas.

Curiosamente, el anuncio del servicio coincide con el Día del Pediatra, lo que representa una oportunidad para reconocer el trabajo de los profesionales de la salud en el acompañamiento del crecimiento y desarrollo de los niños. Con esta iniciativa, el Gobierno provincial refuerza su compromiso en ampliar las herramientas de atención sanitaria, mejorando el alcance del SIEN Pediátrico y brindando un acceso más efectivo a las familias en todo el territorio neuquino.

El nuevo servicio representa un paso significativo en la atención pediátrica en Neuquén, mejorando la calidad de vida de muchas familias y asegurando que los más jóvenes reciban la atención que requieren en un momento dado, desde la comodidad de sus hogares.