Reporte de fallas en la carga de la tarjeta SUBE a nivel nacional
Desde hace unas horas, la tarjeta SUBE presenta fallas técnicas que impiden la carga y acreditación de saldo. El inconveniente afecta a usuarios en todo el país y se recomienda el uso de métodos de pago alternativos.
El sistema de la tarjeta SUBE se encuentra atravesando problemas técnicos que impiden realizar recargas y acreditar saldo de manera normal. Este inconveniente ha sido reportado por usuarios de distintas partes del país y afecta diversos canales de carga, incluyendo las máquinas ubicadas en estaciones y la aplicación móvil.
Desde las cuentas oficiales de SUBE se ha comunicado que los problemas son ocasionados por "inconvenientes técnicos ajenos a SUBE". Muchos usuarios han experimentado dificultades tanto en la compra de saldo como en la acreditación. En algunas situaciones, las máquinas solo permiten consultar el saldo, mientras que las ventanillas y la aplicación también están experimentando fallas. Además, los validadores en los colectivos no estarían procesando las cargas pendientes, generando más inconvenientes para los pasajeros.
La empresa Expreso Rada Tilly, que opera servicios de transporte entre la villa balnearia de Rada Tilly y la ciudad de Comodoro Rivadavia, emitió un comunicado a sus pasajeros. Informaron que, debido a la falla en el sistema de acreditación de la tarjeta SUBE, se pueden presentar dificultades para usarla. En este contexto, recomendaron a los pasajeros contar con medios de pago alternativos como tarjetas de débito, crédito o pagos mediante QR para acceder al servicio.
Desde la compañía de colectivos aclararon que la situación no depende de su gestión ni de los conductores, sino exclusivamente del sistema SUBE, pidiendo a los usuarios que comprendan la problemática. Sin embargo, confirmaron que el Boleto Educativo Chubutense (BECH) continúa funcionando sin inconvenientes, lo que beneficia a los estudiantes que dependen de este sistema.
Para quienes se ven afectados por la falta de carga en la tarjeta SUBE, se han sugerido varias alternativas de pago. Se pueden utilizar tarjetas sin contacto, teléfonos móviles o relojes con tecnología NFC, o generar un código QR mediante la app SUBE Digital, disponible en celulares Android compatibles y billeteras virtuales como BNA+.
El mantenimiento del sistema está siendo gestionado por el sector correspondiente, y desde SUBE se espera que se solucione el inconveniente a la brevedad, restaurando así la normalidad en las operaciones de recarga y acreditación de saldo.