Río Negro avanza hacia la digitalización en la gestión estatal
Río Negro está implementando un plan de modernización del Estado que incluye una mayor digitalización de sus servicios. Este esfuerzo busca facilitar el acceso y la gestión de trámites por parte de los ciudadanos a través de nuevas plataformas digitales y asistentes virtuales.

La provincia de Río Negro, liderada por el gobernador Alberto Weretilneck, está impulsando un plan de modernización del Estado que busca adaptarse a la era digital. Uno de los objetivos principales es mejorar la comunicación y el acceso de los ciudadanos a los servicios estatales, mediante el uso de tecnologías y sistemas más eficientes. Se ha dado especial importancia a la creación de un entorno digital que permita a los rionegrinos gestionar diversos trámites de manera más ágil.
En el marco de esta iniciativa, se ha activado el asistente virtual conocido como RIO, cuyo desarrollo continuará con el lanzamiento de una versión más avanzada. Este esfuerzo resulta parte de una estrategia más amplia que incluye el inminente lanzamiento de la aplicación “Soy Río Negro”, que permitirá a los usuarios realizar múltiples gestiones desde sus dispositivos móviles. Ambas herramientas forman parte de un proceso que busca aglutinar distintas gestiones en una única plataforma, haciéndolas más accesibles.
El proceso de digitalización en Río Negro implica una serie de desafíos, dado que coexisten múltiples sistemas dentro del gobierno con diferentes niveles de modernización. Algunos organismos siguen dependiendo por completo del papel para sus trámites, mientras que otros ya han implementado sistemas más avanzados. El ministro de Modernización, Milton Dumrauf, destacó la necesidad de transformar la estructura del Estado, pasando de la infraestructura física a una digital, acorde a las demandas actuales.
Los esfuerzos en digitalización se han centrado en diversas áreas del gobierno provincial. Por ejemplo, el Ministerio de Salud ha gestionado financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para la modernización de sus sistemas, mientras que otras entidades, como el registro de la propiedad inmueble, están en proceso de digitalizar su información. El objetivo es garantizar un marco cohesivo en el uso de tecnología dentro de la administración pública.
Además, se está desarrollando un sistema de Identidad Digital Rionegrina, que servirá para validar la identidad de los usuarios en el entorno virtual, facilitando aún más el acceso a los diversos servicios digitales. Esta medida no solo asegura la protección de los datos de los ciudadanos, sino que también tiene el fin de generar mayor confianza en el uso de las plataformas digitales.
Con estos avances, Río Negro se posiciona como una de las provincias en Argentina que más está apostando por la modernización del Estado a través de la digitalización, buscando mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos y hacer más eficiente la gestión pública. Se esperan más desarrollos en este ámbito en el futuro cercano.