Spotify implementa verificación de cuentas compartidas para el Plan Familiar

Spotify ha decidido modificar las reglas para las cuentas de su Plan Premium Familiar, que permite que hasta seis usuarios que conviven en la misma vivienda accedan al servicio. A través de un comunicado, la empresa informó que introducirá un sistema de verificación para confirmar que los suscriptores efectivamente residen en el mismo domicilio que el administrador de la cuenta.

El Plan Premium Familiar es un servicio que permite que una misma familia o grupo de convivientes pueda disfrutar de la música en streaming a un precio reducido. Sin embargo, Spotify ha señalado que la posibilidad de compartir la cuenta se encuentra sujeta a la condición de que todos los usuarios vivan en el mismo lugar. Por eso, la nueva verificación se activará en caso de que la plataforma estime necesario corroborar las direcciones. Solo será solicitada una vez, y el sistema no realizará seguimientos de ubicación.

Las verificaciones requerirán que los miembros del plan proporcionen su domicilio completo. Si no se puede comprobar la dirección de alguno de los usuarios, Spotify enviará un correo solicitando que se confirme la información. Los usuarios tendrán un plazo de siete días para responder a esa solicitud. Si el proceso de verificación se completa exitosamente, la cuenta permanecerá activa dentro del plan Premium Familiar.

En caso de que un usuario no logre verificar su domicilio en el tiempo estipulado, su acceso a la cuenta será eliminado y pasará a una versión gratuita de Spotify. Existe la posibilidad de que el usuario vuelva a unirse al mismo plan tras este período, pero no podrá registrarse en otro plan Familiar o Duo durante un año.

Para aquellos que tengan que realizar la verificación, se contempla el uso de un código QR que deberán escanear a través de la aplicación móvil. Es crucial que los usuarios tengan instalada la versión más reciente de la app para poder completar este procedimiento. Al recibir la notificación, los miembros tendrán siete días para escanear el código QR, aunque si no logran hacerlo, enfrentarán las mismas condiciones que en el caso anterior.

Con esta medida, Spotify busca controlar el uso indebido de sus planes compartidos y asegurar que el servicio sea utilizado de manera justa entre sus suscriptores, adaptándose a las nuevas dinámicas de consumo de contenido digital.